Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Abos und unsere Bio-Menüs.
Allgemein
Was ist Bio Baby Kitchen?
Bio Baby Kitchen ist ein Konzept für frisch zubereitete, kindgerechte Mahlzeiten für Kleinkinder. Wir verbinden hochwertige Zutaten, ausgewogene Rezepte und eine einfache Bestellplanung, um Familien im Alltag zu unterstützen und gleichzeitig gesunde Ernährung zu ermöglichen.
Für wen ist das Angebot gedacht?
Unser Angebot richtet sich an Familien mit Kleinkindern, die Wert auf hochwertige Ernährung legen und gleichzeitig ihren Alltag bewusst gestalten möchten. Wir verstehen uns als unterstützender Partner für Eltern, die ihren Kindern das Beste geben möchten — mit mehr Zeit für gemeinsame Momente.
Warum bestellen Eltern bei Bio Baby Kitchen?
Weil Vertrauen, Qualität und Zeit im Familienalltag besonders wertvoll sind. Wir verbinden frische, kindgerechte Ernährung mit einer einfachen Planung — damit Familien sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt.
Wie oft werden die Menüs aktualisiert?
Unsere Menüs werden regelmäßig erstellt und jeweils zwei Wochen im Voraus veröffentlicht. So können Sie Ihre Bestellungen entspannt planen und flexibel auswählen.
Lieferung & Abholung
Wie werden die Mahlzeiten geliefert und aufbewahrt?
Die Gerichte werden frisch zubereitet und gekühlt verpackt geliefert bzw. übergeben. Zu Hause sollten die Mahlzeiten im Kühlschrank gelagert werden.
In welche Gebiete liefert ihr?
Wir liefern aktuell innerhalb von Frankfurt am Main. Weitere Gebiete sind perspektivisch geplant.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden transparent im Bestellprozess angezeigt und hängen vom Liefergebiet ab.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferung erfolgt am jeweils gebuchten Liefertag zwischen 10:00 und 15:00 Uhr
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung auch bequem bei uns vor Ort abholen. Die Abholzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Produkte & Qualität
Sind alle Mahlzeiten wirklich frisch gekocht?
Ja. Alle Gerichte werden frisch und bedarfsgerecht zubereitet — ohne industrielle Vorproduktion. So stellen wir maximale Qualität, Frische und Nährstoffschonung sicher.
Sind die Mahlzeiten altersgerecht für Kinder?
Unsere Rezepte sind speziell auf die Bedürfnisse von Kleinkindern ab 1 Jahr abgestimmt und orientieren sich an aktuellen ernährungswissenschaftlichen Empfehlungen für Kinder.
Verwenden Sie Bio-Zutaten?
Wir legen großen Wert auf hochwertige Rohstoffe und verwenden Zutaten aus biologisch kontrolliertem Anbau. Qualität, Frische und Herkunft stehen dabei im Mittelpunkt unserer Auswahl.
Sind die Produkte bio-zertifiziert?
Wir arbeiten nach den Vorgaben der Bio-Zertifizierung und verwenden entsprechend gekennzeichnete Zutaten. Details zur Zertifizierung finden Sie im Impressum bzw. auf unserer Website.
Enthalten die Gerichte Zucker oder Salz?
Unsere Mahlzeiten kommen ohne unnötige Zusätze aus. Wir verzichten bewusst auf zugesetzten Zucker sowie auf stark gesalzene oder überwürzte Speisen und orientieren uns an den Bedürfnissen von Kindern.
Wie lange sind die Mahlzeiten haltbar?
Unsere frisch zubereiteten Gerichte sind gekühlt mehrere Tage haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf dem jeweiligen Etikett.
Wie erwärme ich die Speisen richtig?
Die Mahlzeiten können schonend im Wasserbad oder in der Mikrowelle erwärmt werden.
Abonnements
Kann ich mein Abo pausieren oder ändern?
Coming soon
Bestellung & Zahlung
Wie funktioniert die Bestellung?
Unsere Menüs sind jeweils zwei Wochen im Voraus online verfügbar. Sie wählen flexibel die gewünschten Gerichte und Liefertage aus und schließen die Bestellung bequem online ab.
Bis wann kann ich bestellen?
Bestellungen für den nächsten Liefertag sind bis 14:00 Uhr möglich. Für spätere Tage können Sie jederzeit im Voraus bestellen, solange der gewünschte Termin im Menü verfügbar ist.
Kann ich Mahlzeiten für verschiedene Tage auswählen?
Ja. Sie können Gerichte für mehrere Liefertage in einer Bestellung kombinieren. Die Lieferung erfolgt jeweils am vorgesehenen Tag, da wir jede Mahlzeit frisch zubereiten.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind bis zur jeweiligen Bestellfrist möglich. Danach beginnen wir mit der frischen Zubereitung, sodass Anpassungen leider nicht mehr berücksichtigt werden können.
Am besten kontaktierst du uns per E-Mail oder Telefon.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Die Bezahlung erfolgt bequem online während des Bestellprozesses.
Kontakt & Beratung
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Du kannst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Arbeitet ihr mit Ernährungsberatern zusammen?
Ja! Wir kooperieren mit DGE-zertifizierten Ernährungsberatern, die Eltern individuell begleiten und Bio Baby Kitchen empfehlen.