退款政策

A. 撤回须知

引言

消费者依据以下规定享有撤回权，其中消费者是指为既不主要归属于其商业活动、也不主要归属于其独立职业活动之目的而订立法律行为的任何自然人：

撤回权

您有权在十四天内无需说明任何理由撤回本合同。

撤回期限为十四天，自您或您指定的、并非承运人的第三方取得最后一批货物占有之日起算。

为行使撤回权，您必须通过明确的声明（例如邮寄的信函或电子邮件）将您撤回本合同的决定告知我们（Baby Kitchen Emma UG (haftungsbeschränkt), Konrad-Broßwitz-Straße 3, 60487 Frankfurt am Main, Germany，电话：+4917631211929，电子邮箱：stiliyana.venkova@gmail.com）。您可为此使用随附的撤回示范表格，但这并非强制要求。

为遵守撤回期限，您只需在撤回期限届满前发出行使撤回权的通知即可。

撤回的后果

若您撤回本合同，我们必须毫不迟延地，并最迟自我们收到您撤回本合同通知之日起十四天内，向您退还我们从您处收到的所有款项，包括配送费用（但因您选择了我们提供的最便宜标准配送以外的配送方式而产生的额外费用除外）。对于此项退款，我们将使用您在原始交易中所使用的同一支付方式，除非与您另有明确约定；在任何情况下都不会因此项退款向您收取任何费用。在我们收回货物之前，或在您提供已退回货物的凭证之前（以较早者为准），我们可拒绝退款。

您必须毫不迟延地，并在任何情况下最迟自您通知我们撤回本合同之日起十四天内，将货物退回或交付给我们。若您在十四天期限届满前寄出货物，即视为遵守了该期限。

退回货物的直接费用由您承担。

仅当货物价值的任何减损是由于对其进行了并非为检验货物的性质、特性和功能所必需的处置所致时，您才需为该价值减损承担费用。

撤回权的排除或提前消灭

对于供应易迅速腐败、或其保质期会迅速过期之货物的合同，不存在撤回权。

除非另有约定，对于供应食品和饮料的合同，若合同规定了履行的特定日期或期间，则不存在撤回权。

一般提示

1) 请避免对货物造成损坏和污染。请将货物连同所有配件和全部包装组成部分以原始包装退回给我们。必要时请使用保护性外包装。若您已不再持有原始包装，请使用合适的包装以确保充分防止运输损坏。
2) 请勿以到付方式将货物退回给我们。
3) 请注意，上述第 1-2 点并非有效行使撤回权的前提条件。

B. 撤回表格

若您想撤回合同，请填写本表格并寄回。

致

Baby Kitchen Emma UG (haftungsbeschränkt)
Konrad-Broßwitz-Straße 3
60487 Frankfurt am Main
Germany

电子邮箱：stiliyana.venkova@gmail.com

本人／我们 (*) 特此撤回由本人／我们 (*) 就购买以下货物 (*) ／提供以下服务 (*) 所订立的合同

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订购于 (*) ____________ ／收到于 (*) __________________

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消费者姓名

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消费者地址

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消费者签名（仅在以纸面形式通知时）

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日期

(*) 请删去不适用项